Allgemeine Geschäftsbedingungen von Clevoroa Advisory

Gültig ab 2025 für Clevoroa Advisory, Landesmuseum Zürich, Museumstrasse 2, 8001 Zürich.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Sitzungen, digitalen Produkte und Waren, die Clevoroa Advisory Unternehmerinnen und Unternehmern anbietet.

2. Vertragsgegenstand

Clevoroa Advisory erbringt persönliche Beratungssitzungen, stellt Lehrmaterialien in digitaler Form bereit und verkauft begleitende Artikel.

3. Dienstleistungsangebote

Beratungssitzungen können einzeln oder in Paketen gebucht werden. Jede Buchung ist verbindlich.

4. Digitale Produkte

Unter digitalen Produkten versteht man herunterladbare Lehrunterlagen und Videoaufzeichnungen. Nach dem Download besteht kein Rücktrittsrecht.

5. Waren

Physische Artikel werden per Post versandt. Die Gefahr geht mit Übergabe an das Transportunternehmen auf die Kundin oder den Kunden über.

6. Buchungs- und Zahlungsbedingungen

Zahlungen erfolgen vorab per Online-Überweisung oder in bar bei Präsenzterminen. Die Fälligkeit ist in der Auftragsbestätigung angegeben.

7. Rückerstattungsrichtlinie

• Beratungssitzungen: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage erfolgt eine Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags. Eine Umbuchung kann bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei erfolgen.
• Digitale Produkte: Nach erfolgreichem Download besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Waren: Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt möglich. Der Zustand der Artikel muss ungebraucht sein. Versandkosten trägt die Kundin oder der Kunde. Erstattet wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

8. Terminänderungen und Verschiebung

Terminänderungen für Beratungssitzungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Änderungen kann ein Aufpreis anfallen.

9. Ausschluss von Rückerstattungen

Nach Erbringung der einmalig vereinbarten Dienstleistung bestehen keine Ansprüche auf Erstattung, da der Aufwand bereits erbracht wurde.

10. Haftung

Clevoroa Advisory haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie im Datenschutzbereich auf clevoroa.com.

12. Kontakt

Für Fragen und Änderungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41767635219.

Geschäfts-Identifikation CHE-721.939.786